Vilkår
Handelsbetingelser for SKYdesign / kortplakat.dk
Generelle oplysninger
Virksomhedens navn: SKYdesign / kortplakat.dk
Selskabsform: Enkeltmandsvirksomhed
CVR nr.: 30663209
Kontaktinformation:
SKYdesign / kortplakat.dk
Strandtoften 11
3630 Jægerspris
Telefonnummer: 61666294
E-mail: info@kortplakat.dk
Web: www.kortplakat.dk
Levering og Fragt
Forsendelsen af varer sker med GLS. Leveringstid er 1-3 hverdage såfremt varen er på lager. SKYdesign/kortplakat.dk sender fragtfrit med GLS til pakkeshops i Danmark. Bestil inden kl 12 på hverdage og vi sender samme dag.
Er varen ikke på lager sendes din bestilling samlet, når varen igen er på lager. Ikke lagervarer og specialordrer kan tage op til 2 uger, da vi ikke selv trykker kortene. OBS leveringstiden kan være længere under udsalg, kampagneperioder, ved ferie eller tilfælde af sygdom. Oplever du problemer kontakt os via info@kortplakat.dk.
Der tages forbehold for udsolgte varer og fejl i lagersystem. Ligger varen i længere tid i din kurv, tages den fra og andre har derved mulighed for at bestille den. Der tages ligeledes forbehold ved fejl i pris eller tekst.
Levering af varer fra SKYdesign/kortplakat.dk anses for sket, når du har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med GLS. Plakater sendes beskyttet i hårde paprør.
Risikoen for varer købt hos SKYdesign/kortplakat.dk overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet.
Betaling
SKYdesign/kortplakat.dk modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og Mobilepay. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.
SKYdesign/kortplakat.dk bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Dette betyder, at SKYdesign/kortplakat.dk ikke kan aflæse informationer om dit betalingskort.
Du kan bestille varer fra SKYdesign/kortplakat.dk via vores webshop. Alle bekræftelser, kvitteringer, kontrakter mv. indgås udelukkende på dansk. Når du lægger din ordre afgiver du samtidig et bindende tilbud om indgåelse af en købsaftale.
Vores accept af tilbuddet sker ved at levere din vare. Den automatisk genererede e-mail, som bekræfter din bestilling, udgør ingen accept af tilbuddet, men dokumenterer udelukkende, at vi har modtaget din bestilling. SKYdesign/kortplakat.dk har derfor mulighed for at annullere din bestilling som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer.
Skulle det ske, at vi under behandlingen af din bestilling konstaterer, at de produkter du har bestilt, ikke er til rådighed, sendes der besked om dette pr. e-mail. For varer, der ikke er til rådighed, indgås der ingen aftale.
Fortrydelsesret
SKYdesign/kortplakat.dk yder 14 dages fuld returret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand og indpakning, som den er modtaget. Du skal inden for 14 dage utvetydigt meddele SKYdesign/kortplakat.dk, at du fortryder købet. Dette gøres via e-mail til: info@kortplakat.dk. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.
Varen skal sendes til: SKYdesign/kortplakat.dk, Sortemosevej 64, 2730 Herlev. Udsalgsvarer og specialbestillinger byttes ikke og tages ikke retur.
Bemærk: Vi modtager ikke pakker sendt per efterkrav eller lignende. Vi modtager kun returvarer via GLS
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra SKYdesign/kortplakat.dk, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det er din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til SKYdesign/kortplakat.dk.
Som forbruger har du 2 års reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette gælder dog kun såfremt, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af fejlagtig brug eller anden form for skadeforvoldende adfærd. Ved vurdering af reklamationsårsagen tages der hensyn til produktets art, herunder om det har en begrænset levetid.
Ønsker du at igangsætte en reklamation, bedes du sende en mail til info@kortplakat.dk, hvori du beskriver årsagen til din reklamation og samtidig anføre dit: ordrenummer, navn, adresse og telefonnummer. Husk at vedhæfte billede. Herefter vil vi behandle din reklamation.
Ved reklamation bedes varen inden for rimelig tid sendes til: SKYdesign/kortplakat.dk, Sortemosevej 64, 2730 Herlev. KUN EFTER AFTALE.
Du er forpligtiget til at reklamere inden for ’rimelig tid’ efter du har opdaget manglen eller fejlen på varen. Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Bemærk dog at vi ikke modtager pakker sendt per efterkrav eller lignende. Husk desuden at varen altid skal returneres i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for din afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Vi sender også gerne en pakkelabel via mail til dig som du kan printe ud og sætte på pakken. På denne måde behandles din reklamation hurtigere. Ved modtagelse af pakke, vurderes reklamationen, er der ikke tale om en reklamation, aftales andet. Penge gives retur hvis varen ikke kan laves eller ikke længere er på lager. Tydeligt slid betragtes ikke som en reklamation.
Klagemuligheder – oversigt og links
Har du en klage over et produkt, købt i vores webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Angiver du en klage her, skal du oplyse vores e-mail adresse: info@kortplakat.dk
FORTROLIGHEDSPOLITIK
SKYdesign/kortplakat.dk forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet. SKYdesign/kortplakat.dk vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion. SKYdesign/kortplakat.dk vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.
KONTAKT
SKYdesign/kortplakat.dk kan kontaktes på info@kortplakat.dk